갤럭시 버즈 관련 입니다ㅜ 삼성 갤럭시 버즈 라이브 SM-R180 을 가지고 있는데요, 한 쪽이

삼성 갤럭시 버즈 라이브 SM-R180 을 가지고 있는데요, 한 쪽이 차 타이어에 스치듯? 짓눌려 소리가 나오지 않아요ㅜㅜ배터리 정보가 안 뜨고, 당연히 소리도 안 나옵니다..어떻게하면 좋을까요?

서비스 센터 방문해 보셔요 수리가 필요할 것 같아요